红领集团：“互联网+”时代的“华丽转身”

发布时间：2015-06-17 作者：李金柱来源：ENI经济和信息化网

关键字：个性化定制 C2M 转型升级红领集团

收藏好文推荐打印

青岛红领集团作为“转型大军”中的一员，在“互联网+”的大潮中杀出了一条个性化的通道，不“飞天”，反“落地”。在2015年金鸡湖企业信息化高峰论坛上，红领集团副总裁李金柱与参会嘉宾分享了亲身的实践案例。

身处这个时代，稍不留神就会被大潮卷出“九霄云外”。如雷军所说，站对了风口，猪都能飞上天。但是方向不对，一不小心就可能“扭到腰”。

中国人就是如此，给个概念，一点就着。总理“互联网+”话音刚落，就有大批企业一哄而上。然而，究竟它和自己有多少关系，企业如何转型升级都未必清楚。因此，如何“华丽转身”，成为企业“飞天”的关键。

以下为演讲实录：

在新的时代背景下，企业如何进行转型升级，互联网+和我们有什么关系，我们要“+”到什么程度？这都是企业需要去思考的问题。接下来，我将与大家分享青岛红领集团(以下简称“红领”)的实践案例，这完全发自我们对这个行业的理解和对落地的执行。

作为一个综合企业应该怎么进行转型升级？从我们的利益角度，我认为有两方面要去考虑。从表象上看，现在传统企业都正处于低潮期，但是电子商务却是高速运行的。我不知道在座的各位有多少制造企业、有多少搞电商的，但是真正做电商的，赚钱的也不多，赔钱的倒挺多的。所以，要转型升级，我们就要考虑两方面的问题。

第一，如果你是传统的行业，就要考虑怎么改变自己的机制，让自己的企业逐步地得到进化、转型、提升。第二，我们如何运用互联网思维，来优化与消费者之间的关系。无论是什么行业，这两方面的问题都是必须考虑的。为什么如今许多电商也出现焦虑的现象，为什么也想转型？是因为没有一个强大的制造后盾为它做服务、支持。那么，传统的企业，特别是传统的制造业，都是低头工作，抬头看天，不知道消费者需要什么样的产品，找不到消费者在什么地方，就无法和他们建立起关系。所以，我认为转型升级这两方面的问题，我们都要解决好。其中任何一个问题没解决好，转型就可能不会成功。所以，我们的总体系数要不断地增加，那怎么加，这个就是我们要思考的问题。

那么，为什么说我们是传统行业？无论我们是哪类的企业，都存在着传统的价值观、传统的经营方式和传统的经营思想，最后导致了我们没有竞争力。微信上之前发过一篇文章，写到中国经济三架马车是“抄袭，低价，吹牛”，是不是这样？所以，当大数据热起来的时候，所有的企业都说我有大数据;当智能制造热起来的时候，所有的企业都说我有智能制造;当总理提出了“互联网+”，所有的企业就开始加互联网。但是你离这些目标的差距还有多少，只有自己清楚。在原来不健全的市场体系里面，我们可以欺骗消费者，现在信息触屏了，我们还能骗多长时间？这些问题，我们都必须要考虑清楚。

那么，工业4.0是不是皇帝的新衣。我想，我们现在的很多的企业就在穿着这件新衣，自己骗自己。原来骗过自己、骗过消费者，现在已经骗不了消费者了，只能自己骗自己。所以，我们应该清楚自己的定位，我们处在什么阶段，应该怎么做。这才是转型升级的关键。单纯地找一个好的软件、好的方案，就想转型升级成功，这几乎是不可能的。

那么，怎么让自己和互联网发生关系呢？现在我们的企业真正的到了没有前途、无法掌握自己命运的时候了吗，我们真的没有出路了吗？其实，我认为在互联网+这个时代，企业的机会是会越来越多的。因为互联网时代打通了原有的靠关系、资源垄断的体制，或者叫游戏规则，对于企业来说减少了很多负债、税收等方面的成本。现在整个环境开始公平健康了，市场经济的时代真的来了，而只有诚信的企业才有发展机会。

互联网+为我们带来了无限的机遇，但原有的思维和经营方式已经走不通了，我们就要开发新的市场。而互联网+是有几个阶段的，我们的企业怎么和互联网进行融合，这是我们转型升级需要考虑的一些问题。首先，你的企业处在什么阶段，你就应该加到什么阶段。互联网+最原始的、最基础的是互联网+通讯，把互联网作为一种工具，互联网+渠道、互联网+平台、互联网+生产要素、互联网+资源、互联网+新的经济业态。如果阶段和手段不匹配，转型方向可能就会出现问题。所以，互联网+和我们一定会有关系，但是怎么发生关系、发生什么关系，我们要进行深入的思考，这决定了我们转型方向。

那怎么转呢？如果说用官话来说，就是回归，重新运营规律。回归生产消费的规律、回归生产和消费的本质。什么是生产的本质？我们怎么生产出物美价廉的产品？回归消费的本质就是让消费者买到性价比最高的产品。作为生产、制造企业，就要考虑到生产的产品，消费者是否喜欢价格是否合理，同时成本要低，速度要快。作为服务企业，就要考虑如何为消费者带来价值。所以，每一个企业想转型互联网，就要考虑自己在这个时代、在整个新的生态里的价值。

那么，红领是怎么转型的？12年之前，我们已经开始进行个性化机制、工业化生产的探索，建成了大工业3D打印模式工厂，并建立了一套叫C2M工商一体化的直销模式。其中包含了两方面的内容，一是生产个性化产品，二是与消费者的时间进行互动，这就是我们转型的两个方面。

第一个方面，怎么进行生产。现在很多的企业解决不了库存问题，而且不知道消费者需要什么样的产品。但是通过市场调研的方式太滞后了。那么，红领的做法就是，粉丝自主设计，需求驱动生产，用互联网时代的方式驱动生产。

另外，我们的3D打印智能工厂是如何实现的？这个3.1工程工业4.0有什么关系？我认为德国的工业4.0和美国的3D打印，都是大规模的个性化定制、工业化生产。美国人是用软件来驱动硬件，德国人是用硬件来驱动软件，他们的路径是不一样的，一个是从上到下，一个是从下到上。那么，中国的制造业2025就综合了美国和德国的两个方面，突出了中国特色。

而红领的3D打印模式，就是运用了美国3D打印的逻辑关系和德国工业4.0的技术，实现了智能制造。其中，有几个关键要素：第一，我们建立一个支持全球客户DIY自主设计的平台，全球的客户登到这一平台上，就有一个3D的人体图象，消费者可以在上面进行自主设计。而且，这个支持是全球的，无论是美国的，还是欧洲的，无论你是在月球上，还是在南极，只要你有网络，登陆上了你就可以设计。我们没有给用户提百分之百的概念，只要你提出需求来，我们就可以供货。

另一方面，我们通过计算机系统建模、智能匹配，形成了研发智能体系。从研发、设计、置买、配工艺到功能件匹配，整个过程都是自动的。这个过程在中国企业，一般需要3个月的时间，国外的企业需要6个月甚至一年的时间，而在红领的生产车间里不需要重建，直接就能做出来了，这就形成了完整的智能研发体系。

第三个方面，是全球式的驱动。无论是3D打印、还是德国工业4.0都必须实现全球数据驱动。数据可以驱动所有的生产经营服务全过程，中间不需要人工转换，也不需要纸状产品。这个就叫产品驱动数据，它驱动的是整个全生命周期。

第四，在所有互动的时间里，所有的员工都在互联网当中。消费者在设计的时候，我们的一线员工就能感应到，通过电脑反应出来。而我们给用户一个密码，他们就能看到整个生产过程，这就是我们的3D打印模式。

现在中国的企业处在什么工业发展阶段？工业1.0我们用机器代替了手工，工业2.0我们实现了大规模的制造，工业3.0，就是多品种小剂量的生产。而工业4.0是什么？就是大规模的定制，就是智能制造。

那么如果从信息化的角度，我们怎么划分？工业1.0是普通的机器制造时代，工业2.0是数字化工厂时代，工业3.0是智慧工厂，实现人机交互，现在一些比较先进的企业已经实现了这一方面。工业4.0是什么？就是真正的智能制造、智能工厂、人机一体化，用人的智慧和机器的智慧进行管理的结合。机器代替不了人，因为机器可以承受工作强度，有很强的运算能力、记忆能力，但是它没有创造性的思维，所以只要有人存在，机器永远代替不了人。

那么，3D打印的关键要素就是自主设计、大数据。我们必须对整个生产工艺进行深入的理解，做一个专业型的顶层设计，然后做相应的系统配套，实现整个系统的个性化、国际化，和大规模高效率的生产。我们可以用批量生产的效率成本来做个性化的产品，但是如果我们只知道生产，不知道怎么和消费者之间发生关系，转型是不会成功的。

在互联网时代，因为互联网给了我们好的工具方法和思维方式，我们就可以建设自己的渠道。对于红领来说，我们就建立了C2M模式。那么消费者处于这样的时代，他需要什么样的消费？这就是我们经营的重点。我认为在消费者主权时代，消费者需要的是自主、极致、简单、便宜、快乐。互联网就是用免费的思维，把客户拉过来，然后通过其他的方式来获得效益。那么，作为传统企业应该怎么做？红领的做法就是用众筹的思想解决原料问题。什么叫众筹？发挥大家的力量一起来做生意，这叫众筹。众筹人脉，而不是金钱。就像小米这种粉丝营销，病毒式的裂变，就是一种方式。

总的来说，第一，传统的企业就是要按照消费者的需求来生产产品；第二，要建立起和消费者的互动关系。这样，我们的转型才能成功。

那么，在这样的互联网时代，变还是不变，可能还是个话题，现在很多的人都在徘徊。所以，在座的各位，你需要转型还是不需要转，需要我们做一个思考，怎么转？大家也要找到自己的标杆，找到自己的出路。

好，谢谢各位。