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海马轿车:开创汽车电商新模式

发布时间:2016-03-13 作者:e-works整理  来源:e-works
海马轿车有限公司是海马汽车集团的全资子公司,位于郑州经济技术开发区,总资产72亿元。基于环保、节能、科技理念,海马轿车发动机已全面实现自主研发、自主设计、自主制造,动力性、经济性及排放指标达到行业先进水平。海马M6车型搭载了车联网平台,带来全新互联网体验。
    一、企业介绍
 
    海马轿车有限公司(简称海马轿车)是海马汽车集团股份有限公司的全资子公司,位于郑州市经济技术开发区。注册资金44亿元,总资产72亿元,占地3000亩,现有员工5000人。依托中原地区区位优势、市场优势和配套优势,几年来海马轿车持续投入、建设和积累,目前已形成自主的价值链体系和核心竞争力。
 
海马轿车有限公司全景图
 
图 海马轿车有限公司全景图
 
    公司采用国际先进的发动机及整车制造技术,工艺装备精良。全面推行TS16949质量管理体系,建有同步开发、质量保证、成本优势、快速反应的零部件配套体系。
 
    主导产品为乘用车和商务车两大系列。基于环保、节能、科技理念,海马轿车发动机已全面实现自主研发、自主设计、自主制造,其动力性、经济性及排放指标达到行业先进水平。目前,发动机产品涵盖M和N两大系列,更为先进的增压直喷发动机正在研发中,将于2016年量产。海马轿车整车和发动机产品相继填补河南省轿车和发动机生产空白。
 
    二、企业创新成果
 
    车联网项目的实施,标志着海马从传统汽车产品制造商向产品服务整合供应商转变。主要创新点如下:
 
    1、实现资源共享协同的生产组织创新:直接与终端用户握手,了解客户的最新需求,并协调研发、销售、生产协同联动,及时响应市场需求变化。
 
    2、促进“互联网+”时代下的营销模式优化创新:以用户为中心,构建新的营销模式,对传统业务信息系统进行重构,实现由线上到线下的信息导流与转化。
 
    3、大数据分析与应用:为后期数据分析进行数据进行数据积累,走出由业务驱动到数据驱动的第一步。
 
    目前项目已实施功能涵盖:即时车况、远程操控、服务预约、维修信息、上门取送车、在线支付、潜客管理收集、车辆信息采集、车生活等功能模块。未来两年,针对售前业务,通过该平台实现线上各平台(天猫、自商城、微信、APP、赛格等)潜客信息的搜集及汇总,同时与数字营销平台接口交互,并在数字营销平台中实现“线上转线下”的业务闭环;针对售后业务,通过该平台实现客户互动及预约功能,包括客户主动预约、主机厂主动预约、主机厂促销预约、4S促销预约、电商平台促销预约、车友互动、积分管理等功能,最终与数字营销平台交互后,并实现线下业务闭环。
 
    截止目前,moofun系统注册用户量6000+;车主注册率95%;APP预约发起及响应251起;用户及车辆数据后台采集12.6 GB。
 
    三、该创新为企业所带来的效益
 
    2015年3月,海马M6车型搭建车联网平台上市,为产品植入了新的营销亮点与卖点;未来海马全系车型,将标配车联网产品上市,为车主用户带来全新互联网体验。通过车联网数据的实时采集与抓取,为大数据分析与应用提供原始数据积累, 实现车辆信息的故障主动预测、能耗监测等。  
 
    通过车联网软硬件的部署与应用,实现车辆的实时数据采集分析,并与终端车主实现直接握手,拓展从研发、营销、质量改进的信息收集渠道,实现初始数据的采集积累。在信息系统层面,实现对“互联网+”时代下的研发、生产、销售模式的业务支撑,迈出由业务驱动到数据驱动的第一步。
 
    海马车联网项目,体现了从构想设计到落地应用的创新过程,未来也将不断地迭代优。它标志着海马轿车从传统汽车产品制造商向产品服务整合供应商转变,具备创新意义。
 
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