(四)关注行业标准的制定
德国工业自动化企业界非常重视行业标准的制定工作。在德国就曾经有专家说过:“二流的企业做产品,一流的企业做标准。”应当说,在工业自动化领域中,已经有了不少的行业标准。有的还在不断涌现,如:作为国际工业自动化行业的领军者,西门子AS在标准化工作上取得的成绩就令人刮目相看。
PROFIBUS是在欧洲工业界得到应用的一个现场总线标准。其基本行规标准是在德国政府的支持下,由ABB、HoneyWell、Bosch、Siemens、FZIKaRLSRUhe等近20家公司,从1987~1990年,花费了4年的时间研究制订的,这个行规标准就是目前的DIN19245。应用领域包括加工制造、过程控制、建筑自动化。自1991年推出后,目前已经发展得比较完善,并已生产出用于系统结构的专用集成电路。然而,西门子A&D凭借其在中国工业自动化市场广泛地应用,PROFIBUS现场总线于2006年10月,就被中国国家标准化管理委员会正式批准为国家标准(GB/T205402006)。而基于工业基础以太网的自动化总线标准--PROFINET也被批准为国家标准化指导性技术文件(GB/Z20541--2006)。西门子用于过程自动化和工厂自动化的安全化标准(PROFISafe)也转化为了国家标准化指导性技术文件(GB/Z20830--2007)。
再如,加强“工业自动化功能安全标准研究”。尽管我国早在90年代中期便颁布了机械产品制造的GB/T15706.1-1995等国家标准,但是与欧盟和美国等相比,还没有将其强制化、法律化。国际电工委员会颁布的IEC61508和欧洲机器安全标准EN954-1已经成为世界公认的安全生产标准体系,结合国际标准,制定国家标准并强制性执行,是我们的当务之急。
此外,在实施人材“本土化”战略、注重品牌形象、加强市场营销、重视教育和科学研究、资本运营战略、提升组织效率、优化公司价值链、一体化运作等方面,德国工业自动化企业都有一些经验值得中国工业自动化企业加以借鉴的地方。
当然,我们在进行借鉴经验的同时,也不能忽视德国工业自动化企业所存在的问题,例如:西门子(医疗部门)的腐败案,公众对于德国企业诚信体系开始质疑,西门子公司作为德国工业行业的一面旗帜,使人们有理由相信德国公司的腐败案件只是冰山一角;越闹越大的企业腐败丑闻不仅纠缠上西门子一家,被丑闻缠身的德国企业甚至可以列出一个长长的清单。最近一段时间,除了西门子,还有不少德国企业卷入腐败丑闻,而且还都是德国经济界的领军企业。据德国之声报道,像大众、宝马等都传出了“收买企业职工委员会”或者“大规模行贿”等丑闻。
又如:曾被德国人称为“世界上最安全的交通工具”的磁悬浮列车,2006年9月22日却在“诞生地”德国与工程车相撞,造成25人死亡。德国本来是要向世界展示其科技成就,但却事与愿违,使人们对于一向“安全、可靠”的德国工业产品产生了置疑;
再如:人丁不旺,人均生育率全球最低,人口问题专家认为,一个国家的强大,人口是个重要因素。人丁不旺,将会严重影响到国家的竞争力,甚至有人断言:“它早晚会毁了德国,这是德国将由强盛转向衰败的一大前兆。”
结束语
中国企业需要精密的制造技术、坚实的品牌信誉和长久的企业寿命,我们没有理由不去切身探问“德国造”的真谛!而当我们与德国企业实现“零距离”时,则又为德国企业及其社会环境近年的“超前性变化”,所深深震撼……。
德国,是工业强国,更是文化大国。“德国制造”正是在这种上百年的企业文化中不断传承和演变着。基于宗教的博爱、平等、勤俭、节制、讲究诚信等价值观念,在很大程度上也影响了德国企业文化的产生与发展。如今的“德国制造”,已包含了以“社会责任”和“员工导向”为企业经营基本价值观的更丰富内涵。这,也许会超越功利色彩较浓的美国模式和更看重集体利益的日本模式,或许才代表未来全球企业发展的方向。
就方法而言,世界上不存在放之于四海而皆准的模式,但理念却有领先和落后之分。当今的“德国造”的内涵已不是简单的技术或制度,而是它所依托的社会文化环境上的领先理念。“德国制造”的竞争优势在于非价格因素,包括质量、技术、解决问题的专有技术、产品性能可靠性、供货可靠性及售后服务等。而这些经验与教训,尤其值得我们借鉴与反思。