第二类,商业模式转型。商业模式转型目前最为活跃,信息化的使命就是要推动电子商务和O2O的发展。现在许多企业开展电子商务的研究和探索,钢铁电商追求从“企业平台”向“产业平台”转变。钢铁电商好像是所有钢铁企业、贸易商都不可回避的。
第三类,业务转型。业务转型主要是调整产业结构,信息化的使命是如何构建生态链。中钢原来是国内最大的钢贸集团,去年钢贸一下子萎缩了600亿,就是你不能再做了,市场好不好也做不了了。就是你的体制,你的竞争力,你的供应链和营销网络都不适合做这么大的规模。
第四类,管理转型。管理转型方面我很推崇海尔张瑞敏先生的探索,正如他所说互联网时代经济发展的驱动力是平台。而互联网三个特征即零距离、去中心化、分布式,分别颠覆了三个古典管理理论。在管理转型方面,信息化的使命是如何推进组织变革和利用大数据与应用。
第五类,信息化转型。信息化转型主要是信息系统建设与运行方式将会发生转变。最近在北京参加过几次沙龙,聚焦在当前环境下,信息化工作是业务驱动、还是技术驱动?大家都有争议。对于传统企业来说,单纯用IT驱动好像还不太现实,所以还是将信息技术的动力转变成业务需求应该才能具备可操作性。全面一点说,应该是IT新技术应用与业务转型共同“融合驱动”。
企业现在遇到一些新问题,国家两化融合,互联网+,中国制造2025,好多文件下发到企业。这些新战略涉及较为广泛,如企业发展部、投资管理部、运营管理部、科技管理部,还有信息管理部。因此,从信息化需求转变角度看,企业要在战略维度、转型维度、决策维度和管理职能维度等转变思维方式。 在信息化建设角度,要从信息技术的功能定位和价值定位上转变思维方式。
二、从IT到DT是一场信息化革命
从IT到DT不能单从字面上理解,根据我的理解,这将是一场信息化的革命。过去IT时代,我们通过10多年来信息化建设,基本构建了较为完整的集成、统一的信息化管理平台,对企业的流程优化、管理变革等发挥了重要的支撑作用。现在到DT时代了,这又是一场新的革命。首先,从技术上来说,以云计算、大数据、物联网和移动互联为代表的新一代IT技术将重构企业信息化的基础设施。其次,从应用角度看,IT时代为代表的ERP为例,信息化任务是通过信息技术实现“功能”性应用,在提升管理效率、强化风险管控、提高产出效益和提升决策效能等方面发挥作用;DT时代,则将通过数据的利用实现信息化的“价值”,包括价值发现、能力重构、资源增值和核心竞争优势提升等。
三、CIO如何提升自我适应能力
大家都觉得CIO职业非常好,随着新一代IT技术对产业革命发挥越来越大的作用,好像是这个时代来了。有的人热衷于讨论首席信息官、首席智能官和首席创新官等定位问题,我个人觉得这个不太重要,在企业里面往往是“有为才有位,有位才有为”,不是赋予你什么你就是了。我不怕得罪大家啊,在一个大企业里,那么多重要的位置,凭什么CIO距离CEO最近啊,我觉得不太现实。有位才有为,有为才有位,各有道理,没有对错,我们当然推崇是有为才有位,没有能力给你放在那个位置上能不能做到啊。CIO的作用取决于企业信息化的定位,信息化成熟度和CIO的影响力。
我认为时代变了,CIO驱动力变了,过去学习和借鉴发达国家的“信息化模式”中,有许多经验和成果的“免费午餐”吃完了,什么叫架构,什么是ERP,什么是OA,都是国外给你定的概念,但现在不让你学了,或者学不到了。这方面,我在参观学习的互联网企业中,就已经有许多创新。
现在很多CIO只是一个“职能”岗位,如果要真正成为一种“职业”岗位,CIO要增强时代感知力,除了要强化“技术能力”之外,还要具备一些新的思维能力,比如说战略思维、产业思维、商业思维、管理思维和数据思维。