那些小商小贩的横行确实曾经给中国经济增添了很多活力,加速了商品流通。但是这种“赚差价思维”也非常深刻地影响了中国人:它让很多人一直把精力放在寻找差价而不是如何创造上,以至于现在还有很多人陷入其中不可自拔。
中国电子商务已经打通了消费者到工厂的所有环节,任何一个客户都可以直接点击商家店铺去采购。国内的有B2B、B2C,国外的有跨境电商,依靠中国强大的物流体系,隔天就可以送到家门口。
互联网+正在倒逼这些差价型公司另谋出路。比如外贸公司,它的业务往来重点在国外,通过市场的调研,把国外商品进口到国内来销售,或者收购国内商品销售到国外,从中赚取差价。而跨界电子商务的成熟和发展,使得国外客户可以同本国工厂直接在网上进行商务来往,因此外贸公司的商业模式就不再成立。这就是互联网+去中介化的本质,在各领域里都通过信息对等完美实现了资源共享和合理配置。
现在商业的核心已经从“买卖”转移到了“创造”上。现在的产能过剩不是产品太多了用不完,而是真正符合消费者需求的产品太少了,以至于商品流动性越来越差。我们需要“创造”出更加符合消费者要求的产品或服务。
点评:中国人的商业核心价值观需要从“赚取差价”转移到“价值创造”上。“价格优势”绝不是今后商业的核心优势。无论淘宝商家价格战,还是传统工厂的低价竞争,都已经充分说明:“价格优势”是一条不归路,只能让中国越陷越深。
只有从制造“价格优势”转移到“创造价值”上来,中国人的聪明才智才有更加广阔的发挥空间。
3、中介型公司
有“价格差价”就有“信息差价”。凡是以卖方市场为资源,向买方市场收取中介费公司都是中介公司,比如房产中介、婚姻中介、猎头公司、劳务公司、家教公司、旅行社等等。
与“差价型公司”不同的是,中介型公司不需要买进和卖出,只需要提供信息就可以收取佣金。在传统年代,大家都需要到市场上寻求信息,而现在互联网已经可以将所有信息呈现到我们面前,并且进行高效对接。
我们以房产中介为例做个说明。在过去一套房对应一个经纪人,租客为了租一套房可能要和十几个经纪人打交道。骚扰电话纷纷,租客不堪其扰。如今,租客在APP内选好了几套房,然后由一个经纪人全程带看。看房流程从中介导向转为了用户导向,这一点不仅使用户体验得到了提升,也使得工作效率获得大幅提高。
当传统房产中介的“势力范围”被APP分分钟瓦解之后,传统中介公司不得不提高工作效率,充分发挥线下公关的优势,重点培养“经纪人”。从提高底薪、提高提成比例到全员持股计划,房产经纪人无论是在收入水平、社会地位,还是业务数量等方面都迎来了春天,这离美国的自由经纪人模式又近了一步。
但是,当经纪人发展到一定程度,他完全可以自立门户,自己去拉业务。他不再需要依托某个房产中介公司,而只需要依托某信息平台即可。