工业4.0的战略是德国政府提出,并在2013年4月的汉诺威工业博览会上正式推出。工业4.0战略刚刚推出之时,在国内并没有引起多大反响,直到2014年11月李克强总理访问德国,并与德国签订了《中德合作行动纲要:共塑创新》,宣布中德开展工业4.0合作之后,中国各级政府、企业、投资机构、媒体纷纷跟进工业4.0,工业4.0从14年底到15年一直都是中国制造业发展的热点话题。
但是有一个一个困惑:当去书店买工业4.0的书的时候,在书店的那个分类目录下找工业4.0的书呢?是管理类,技术类,还是经济类呢?笔者曾经去海淀图书城买工业4.0的书,发现工业4.0的书分布在了不同的区域:管理类,互联网类,经济类。这里就有一个问题,工业4.0作为一个跨学科的新领域涉及管理、经济、技术(包括自动化、信息化、网络化、智能化、互联网)相关领域知识,那么工业4.0应该以哪个领域为主呢?从哪一点着手研究工业4.0好呢?
最近研究了一下工业4.0的专家的研究,其实工业4.0从不同维度研究的着手点不同,现在工业4.0的介绍中,以技术研究为主的比例最高,还有从产业、资本、角度研究的。当然从另外一个维度,介绍企业的解决方案的比例也非常高。
笔者提出第一个问题:工业4.0的研究,是应该从制造业的需求(主要指企业难点)研究呢?还是应该从技术变革为企业带来的价值来研究?
如果从制造业需求研究,主要是研究现在制造业有哪些没有解决的痛点,是否有企业为了解决这些问题做过研究?为什么这些痛点没有解决?解决这些痛点的技术瓶颈是什么?如果从技术变革的角度来研究,主要是研究技术发展的趋势,研究新的技术可以带来的价值,猜想这些技术会带来的价值,把技术应用到实践,不断通过实践,修正技术路线、技术方向。
对于技术驱动的发展,一方面是创造新的产品,另外一方面是创造工具(也可以说是新产品)。工业4.0这个行业,对于制造企业,主要研究的是技术工具,而对于解决方案企业而言,新的产品就是制造企业的工具。所以从技术驱动的角度讲,主要研究工具能如何提升价值?那么需要研究的工具主要包括:CPS,自动化的解决方案,IT解决方案,云计算,智能技术,机器人等等。
其实无论是从需求研究,还是从技术驱动研究,未来一定是行业需求与技术发展两者相融合。从技术角度研究,通过技术发展带来的工具来寻找这个技术可以解决的需求。而从需求研究者,则是在不断寻找可以解决痛点的技术。两者相结合,工业4.0才会真正实现。
笔者认为,无论是从需求研究还是技术研究,都可以找到工业4.0发展之路。研究者的背景不同,选择的路径不同。笔者研究工业4.0喜欢从企业需求出着手。德国工业4.0战略计划实施建议中,工业4.0的需求是那些呢?工业4.0解决哪些需求呢?从《德国工业4.0战略计划实施建议》一文中,可以看到需要解决的难点:
1、满足用户个性化需求
工业4.0允许在设计、配置、订购、规划、制造和运作等环节能够考虑到个体和客户特殊需求,而且即使在最后阶段仍能变动。在工业4.0中,有可能在一次性生产且产量很低的情况下仍能获利。
2、灵活性
基于CPS的自组织网络可以根据业务过程的不同方面,如质量、时间、风险、鲁棒性、价格和生态友好性等,进行动态配置。这有利于原料和供应链的连续“微调”。也意味着工程流程可以更加灵活,制造工艺可以被改变,暂时短缺可以得到补偿,输出的大量增加可以在短时间内实现。
3、决策优化
为了在全球市场上获得成功,在短时间内能够做出正确决定变得越来越关键。工业4.0提供了端到端的实时透明,使得工程领域的设计决策可以进行早期验证,并且既可以对干扰做出更灵活的反应,还可以对生产领域中公司的所有位置进行全局优化。
4、资源生产率和利用效率
工业制造过程的总体战略目标仍然适用于工业4.0:在给定资源量(资源生产率)的前提下,得到尽可能高的产品输出:使用尽可能低的资源量,达到指定的输出(资源利用效率)。CPS在贯穿整个价值网络的各个环节基础上,对制造过程进行优化。此外,系统可就生产过程中的资源和能源消耗或降低排放进行持续优化,而不是停止生产。
5、通过新的服务创造价值机会
工业4.0开辟了创造价值的新途径和就业的新形势,比如通过下游服务。智能算法可用于各种大量数据,这些数据是为了提供创新服务而由智能设备所记录的。尤其是对于中小企业和初创公司来说,有显著的机遇发展B2B(企业对企业)服务。
6、应对工作场所人口的变化
通过工作组织和能力发展计划相结合,人与技术系统之间的互动合作将为企业提供新的机会,将人口变化转化为自身的优势。面对熟悉劳动力的短缺和日益多样化的劳动力,工业4.0将提供灵活多样的职业路径,让人们的工作生涯更长,并且保持生产能力。
7、工作和生活的平衡
使用CPS的公司更加灵活的工作组织模式,意味着它们可以很好的满足员工不断增长的需求,让员工在工作与私人生活之间,以及个人发展与持续的职业发展之间实现更好的平衡。例如智能辅助系统将提供新的组织工作的机会,即提供一种灵活的新标准以满足公司的需要和员工个人的需求。随着劳动力规模的缩减,CPS公司在招聘最优秀员工方面将具备明显优势。
8、高工资仍然具有竞争力
工业4.0的双重战略将使德国保持供应商的领先地位,并且成为工业4.0解决方案的主导市场。(以上摘自《德国工业4.0战略计划实施建议》)
将以上8个工业4.0的需求归纳一下,其核心是个性化,灵活性,决策优化,而其他更多的还是效率和能源问题。
在工业4.0概念出现之前,是否有研究这些需求的学科?这个学科是什么?这个学科有什么痛点还没有解决?
如果能够找到这样的学科,这个学科可以作为工业4.0需求研究方式的切入点。而笔者根据比对,发现运营管理这个学科,主要就是研究以上企业需求。