人工智能破冰教育行业 解决资源稀缺

    “人工智能”已经成为互联网行业绕不开的一个话题。无论是大大小小的行业论坛，还是各大公司发布的未来战略，“人工智能”都已占据一席之地。

    这是因为，继互联网、移动互联网时代之后，智能时代被认为是人们即将迎来的全新世界。而人工智能技术是智能时代最为典型的代表。

    在电商、社交、搜索等率先开始应用AI技术之后，教育或将成为下一个得以大规模应用该技术的领域。在这个被认为永远是风口的行业，实际上有一些困扰迟迟没有得到解决，而AI技术的出现，或将成为该行业的破冰利器。

    解决教育资源稀缺

    今年9月，互联网学习平台沪江宣布已组建智能学习实验室，并提出要All in人工智能。无独有偶，一个月前，好未来教育集团也宣布成立AI Lab，主要研发AI产品及解决方案。

    这只是互联网教育企业投身人工智能的一个缩影，随着人工智能概念的兴起，几乎所有的教育平台都或多或少地涉足人工智能技术的研究。

    芥末堆创始人梅初九是教育行业发展的见证者。据其观察，相对于2014年整个行业还在强调市场、品牌和资本，现在，大家关注更多的则是技术、科学和研发。

    以互联网教育为例，它自提出至今已有十余年历史，如果说此前是互联网技术革新了传统教育行业，那么现在，人工智能技术将改造现有的互联网教育行业。

    好未来集团教育集团总裁白云峰认为，之前的“互联网+教育”只是进行了教育资源的远程输送，并没有改变教育的本质，即优质教育资源稀缺的问题。白云峰对此深有体会。10年前，他还在培训班进行授课。起初，他一个人带5个班，但很快学生就满了，有家长打电话希望能再开一个班，他们就加开一个班。但这个班马上又满了，在家长的不断要求下，他最后一周要带9个班。这种高强度的连续授课，实际上给教师的身体带来了极大的影响和损伤，同时也会影响到教学的状态。但这就是教育资源不平衡所带来的普遍情况。

    不过，随着AI技术的发展，这一问题有望得到解决。沪江合伙人、COO李骏向21世纪经济报道表示，人工智能将从根本上改变教育的方式，使其突破时间和空间限制，让优质教育资源得以科学配置。

    利用人工技术，教育企业可以把教学环节中重复性的、靠记忆、靠反复练习的模块用AI来替代，从而把人的价值集中在情感的交互、个性化的引导、创造性思维的开发上。

    更重要的是，相对于时下比较火热的自动驾驶和医疗，教育领域因为更好的容错性和可控性，或将率先开始真正的将AI技术落地应用。毕竟，如果一辆自动驾驶汽车的安全性达到99%，但也意味着它仍有1%的可能会致命。

    规模化“因材施教”

    对于教育行业而言，人工智能或还将实现一个有着两千年多年历史的愿景。早在2000多年前，孔子曾提出“因材施教”的理念。他认为每个学习的个体都存在差异性，所以最理想的状态是每个人都能接受个性化教育。

    在传统教学模式下，一个老师面对一个班的学生，几乎不可能做到“因材施教”。现在很受欢迎的一对一在线教育，实际上从模式上已经实现了这种理想状态。但能影响的仍然是少数学生，并不能做到普遍性。

    而通过大数据和人工智能，人类有了真正解决这个问题的可能。人工智能技术可以提升效率，更可以重新定义人和机器的分工，并且发挥人的价值和机器的价值。

    今年3月，好未来集团尝试性的推出了“魔镜系统”。该系统基于人工智能科技，并借助摄像头来捕捉学生上课时的举手、练习、听课、喜怒哀乐等课堂状态和情绪数据，从而生成专属于每一个学生的学习报告。

    老师通过这个报告则能随时掌握课堂动态，并调整授课节奏和方式。同样的，利用该技术也能分析老师的言语表达、身体肢体等互动，从而发现在教学交互过程中，哪些元素可以被学生高效感知。

    在线少儿英语教育平台VIPkid也通过语音识别、人脸识别等技术对外教的讲话速度及节奏、手势的使用频次、是否使用教具等方面的数据进行分析和收集，从而使外教有针对性地优化自己的教学方式。

    以往，教育机构和学生之间的诉求是相互矛盾的。教育机构希望能够标准化、规模化以及高效化的发展，但是，学生希望的是得到个性化的教育。

    如今，AI技术和教育的结合，恰好化解了这个矛盾。沪江创始人兼CEO伏彩瑞在宣布All in AI之后曾表示，人工智能将加速开启教育领域个性化新浪潮。其不仅会取代教育从业者的重复性劳动，还将摒弃传统的粗放式教育，提供可规模化的、“千人千面”的个性化定制教育。