用信息化打造烽火制造竞争力

烽火通信信息中心主任孙建超

    一、信息化工作思路

    烽火通信的信息化是以满足用户信息消费需求为目标，以公司业务运作场景为舞台，利用云计算和互联网技术为纽带，最终构建支撑业务发展战略的信息化完整解决方案。我们构建信息系统最终的目标就是为了满足用户诉求，这个用户包括烽火通信内部员工，也包括烽火通信的客户、供应商，以及其他相关利益方。

    有了目标之后，信息化建设分为四个步骤来实施。第一，建立愿景，聚焦项目关键价值。要理解与澄清目标业务的愿景、战略及价值要素，平衡公司业务范围内的规模效应和本地化需求，分析目标业务运营现状，聚焦关键痛点领域，在公司内达成业务优化改进方向的共识。第二，推动运营模式和重点领域端到端设计。细化定义目标业务运营模式，针对关键端到端流程，识别核心业务场景。勾画目标业务的业务架构和数据架构。 第三，开展IT架构的端到端设计，制定目标运营模式的IT应用架构和技术架构，结合主要设计点的决策，勾画目标IT系统的应用架构和技术架构。第四，设置、实施转型路线图及转型项目，确定基于IT的业务转型的目标、原则与总体路线图，起草变革计划，设置项目价值目标和衡量方案。

    这张图是我们的业务模型，信息化建设纵向按产出线打通端到端业务流程，横向扩充业务职能信息化支撑系统，坚持“统一规划，分布实施”的原则，根据业务需要有序开展业务管理（流程/组织/IT)，避免“违章乱搭建”，减少“改造”成本。

烽火通信业务模型

    企业的信息系统责任人是谁？我认为不是IT人员，而是企业各级业务管理者，在烽火通信，400多名基层经理都是各自系统的责任人，因为95%以上的业务已经由信息系统进行支撑， 信息系统建设是以业务为主导的，业务经理要负责业务流程的管理和信息系统的推广应用，IT人员负责保障信息系统7×24小时的连续运营。

    为了提高便利性，我们信息化建设的下一步重点是实现IT应用架构的移动化，在前端以人为中心，面向一线用户/客户设计移动社交、数据分析、电子商务应用 。在后端以流程为中心，控制和协同，支撑运作效率持续提升。全面覆盖主题业务领域，以供应链、研发FPD和服务ITR为重点，兼顾人力资源、财务管理和综合管理等。

    二、烽火精益制造智能化方案

    在烽火通信，并不是所有的产品都由自己生产制造，我们有代工厂协作完成产品制造，以便能及时将产品交付到客户手中，因此集成的供应链建设就显得尤为重要。我们建立了信息系统来整合供应链，提高运营效率，强调计划预测的准确性，覆盖产品供应方案主线(全球供应能力)、货物交付主线(按约交付)和预测计划主线(资源准备)。并与ERP、MES等其它管理系统形成信息集成。

    在制造环节，提高效益就是要减少制造资源占用，降低制造成本，搭建MES平台减少产线等待时间，提高准确率。

MES系统架构

    以下是MES系统的应用场景，第一个是智能排程系统，采用两阶段的生产模式，半成品“按计划生产”（MTS）和成品“按订单装配”的模式（ATO）相结合，通过双向模式实现基于市场预测且满足生产要求的智能排程。具体包括生产排程的制定、下达、物料及仓储管理、PCBA的装联、测试、整机总装、系统联调、包装、交付承运商等业务流程的信息化，并建立了上述业务流程的数据采集结构。

智能排程系统

    通过智能排程系统的实施，实现了有限能力的排程，充分考虑各种实际约束，实现对现实生产的模拟；交期的快速预计，正常排程的订单交付期的快速预计，以及在插单、计划调整时订单交付期的快速预计，以及相应的逾期订单评估；精细且可视化的计划，精确到分秒每一道工序/班组/人员在周/日/班次/小时的计划，并以各种可视化的形式显示排程结果，直观、形象；反映生产进度，通过MES实时采集实际生产进度，确保计划的可靠性和实用性，并进行滚动排程；监控资源的负荷与利用情况。

    借助MES系统，我们还建立了智能追溯体系实现全流程的正反向追溯，以及防呆防错系统，实现贴装管理提升，SMT上料防错监控警示。

    三、体会与展望

    形成长效机制、锻造人才队伍，是烽火通信总结而来的基本经验，此外我总结了四点体会：

    （1）领导重视是关键动力。在领导层高度重视下， 基于“两化”融合完善信息化管理平台，已被列入公司十二五战略目标。只有管理层掌握并认可信息化管理理念，才能层层落实计划。此外，领导大力推动严格的企业管理、优良的企业文化。

    （2）合理规划是根本前提。信息化战略实施后，形成信息化建设规划，信息化管理部门根据规划并遵循信息化项目管理规范组织业务相关部门开展项目建设工作。在制定公司信息化规划时，应该明确不同阶段的实施重点，保证信息化成果的实时性和可用性。

    （3）业务模式探索是本质方法。信息化的作用在于，优化生产要素组合决策，使企业资源合理配置，从而适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。因此，是否精确地反映和支撑业务模式，决定了信息化功能的发挥。

    （4）专业化人才队伍是核心保障。信息化是一个工具，需要组建涵盖生产经营过程中各角色的信息化建设和管理团队。烽火通信注重自我开发团队的培养，组建了专业的信息化建设和管理团队。坚持自主开发、合作开发为主，牢牢掌握信息系统核心技术。

    与时俱进、开拓创新，是烽火通信智能制造未来发展的坚定信念。未来的主要规划包括:

    （1）智能化装备的深入应用。充分利用高速、高精、高可靠、智能化、数字化、网络化的制造设备，不断促进烽火智能制造成果的推进

    （2）管理模式的不断创新。从早期的流水线到刚性的大批量生产，发展到现在多品种、小批量、缩短生产周期的柔性制造模式，烽火通信的生产组织也由金字塔式的科层管理向扁平化、矩阵式管理的方向演变。未来，根据智能制造的需求，烽火通信将不断进行管理模式的创建。

    （3）信息技术的有效运用。互联网+、大数据和云计算时代已经来临，烽火通信的智能制造将依托强大的信息技术、智能传感和数据挖掘等技术，打造烽火智能规划，智能决策

    （4）紧跟国家智能制造步伐。充分利用国家大力发展智能制造的契机，抓住机遇，稳步发展烽火通信制造。2025的中国智造，烽火通信将作出坚定不移的贡献。

    四、烽火通信的介绍

    烽火通信科技股份有限公司（以下简称“烽火通信”）成立于1999年，是武汉邮电科学研究院下属子公司，于2001年在上交所成功上市。公司主营业务立足于光通信，并深入拓展至信息技术与通信技术融合而生的广泛领域，客户遍布国内、国际和信息化三大市场，已跻身全球光传输与网络接入设备、光纤光缆最具竞争力企业10强。

    公司总部位于武汉，并建立了覆盖全国的产业基地，综合投资超过10亿元的武汉总部研发产业基地预计到2015年全面竣工，用于研发下一代高速光网络、光纤接入、高端家庭网关等核心技术和产品。

    目前产能位居国内前列，具备从光电子、光纤光缆到系统设备的完整产业链，其中光棒光纤光缆产能超过三千万芯公里，系统设备产能30万端，位居行业前三。