1、要推进工业4.0、智能制造,就要推进信息集成
信息集成是科学应对、快速响应的基础。
2、信息集成的成功,关键是让信息发挥作用
盲目地把信息集中在一起,不但不起作用,还会变成质量很差的数据垃圾。以至于人们不愿意花时间成本去看它。
3、要信息发挥作用,就要让信息驱动知识
信息驱动知识,就是把知识模型化、软件化,以便用于(自动或者半自动的)管理和控制。信息作为这些管控模型的输入。模型化知识相当于信息流动的“立交桥”。离开这些模型化的知识,无限多的信息会将人的注意力分散。
4、必须对知识进行系统性梳理、进行提炼和显性化
要把人脑中的知识挖出来,才能变成软件模型,实现智能化。在这件事做成之前,从数据中挖掘知识是次要矛盾。
5、系统化梳理知识,首先就要建立结构化知识体系
如果模型化的知识不系统,信息的传递就会遭遇“断头路”,而不是“立交桥”。首先梳理的是离线使用的知识,在线使用应该是慢半步的。
6、建立结构化的知识体系,要防止走老路
对于知识管理,人们过去的努力其实已经不少了。比如把知识管理看成文档管理。
7、新的知识管理思路,重在对元知识的梳理
适合行业内知识管理的结构是什么?这一点必须整理清楚。整理清楚了,知识的存储和使用就方便了。方便了,人们才喜欢取用。换句话说:“人们喜欢用”是知识价值的最终体现。
8、元知识梳理的难点:行业中的潜在知识
元知识就像我们身边的空气。离不开却察觉不到,这是理清元知识是最难的地方。针对元知识的思考,需要对行业有深刻的认识(如前所述:行业知识首先在人脑中,而不是数据中),但内容已经近乎哲学层面了。这是我们国家人才队伍的短板。在某些行业中用得很好的IPD、APQP,换了一个行业就难以推动。元知识的不同,是个重要原因。