“数字鸿沟”是第四次工业革命必须跨越的关口

    根据世界经济论坛创始人兼执行主席克劳斯·施瓦布的表述，人们正在迎来的第四次工业革命，主要特征是各项技术的融合，并将日益消除物理世界、数字世界、生物世界之间的界限。可想而知，新工业革命的最早和最大受益者是能够接触并负担数字化产品的人群但拥抱新工业革命的人群还远算不上人类的大多数。

    近代以来，每一次工业革命都给人类生产生活带来了翻天覆地的变化，但每一次工业革命都产生了相对的“赢家”和“输家”。第四次工业革命浪潮初起阶段，“精英化”色彩不可避免，但从人类的可持续发展看，应该借此缩小和跨越“数字鸿沟”，而不是相反。当达沃斯论坛与会嘉宾在赞助商提供的虚拟电影中畅游时，非洲大陆还有一半处于黑暗之中。当人们津津乐道创新和进步时，不应忽视均衡发展的重要性。当许多不发达地区和发展中国家的人们还在从零开始学习利用计算机、互联网时，如何确保“高大上”的第四次工业革命不把他们甩下？

    发展不均衡不仅是关键的经济问题之一，也可能是第四次工业革命所面临的最严峻的社会问题之一。独乐乐不如众乐乐。正如施瓦布所指出的，期待第四次工业革命能更好地培养人类命运共同体意识，而不是让不同人群间的数字鸿沟越来越深、知识壁垒越来越高。

    莫让侵权损害“中国制造”国际声誉

    不久前，在美国拉斯韦加斯举行的全球最大消费电子展上，来自中国内地的一家企业因涉嫌侵犯美国加州公司独轮滑板专利技术，遭到美国联邦执法人员查抄并被迫撤展，给中国企业乃至“中国制造”的整体形象造成了损害。

    企业走出去，首先应以尊重规则为前提，如此才能获得“出场”资格。尊重竞争对手及合作伙伴，尊重知识产权和法律法规，“中国制造”才能立足海外，并赢得同样的尊重。抄袭、剽窃他人的知识成果在市场上牟利，是违法行为，不仅破坏了公平的市场环境，还严重损害了其他企业的创新热情。

    目前，我国经济发展进入转型升级、提质增效的“新常态”，政府大力倡导打造制造业升级和智能制造，越来越多的中国企业积极调整战略，发展自主品牌，增加产品附加值，努力提升在全球产业链中的位置，这已成为不可逆转的趋势。正因为中国创造正酣，世界期待正殷，就更不能容许个别不遵守规矩的企业影响中国企业和品牌在世界展台上的整体形象。绝不允许劣币驱逐良币，严厉惩处破坏市场规则的行为，充分保护创新者的积极性和合法权益，让投机取巧者无容身之地，只有这样，才能塑造和维护中国品牌和中国制造在世界舞台上的好名声。

    “互联网+春运”要智能更要人性化

    微信售票、自动售票机……春运越来越高科技。比起以往只能去车站或者代售点买票，近年来买票渠道的增加，尤其是智能化程度的提升，给公众出行带来了实实在在的方便。“互联网+春运”让买票、乘车的效率大大提升，比如客运站有了微信购票，旅客可以扫二维码进站，不必在客运站再次检票；有的客运站还通过官方微信推出“春运半价票”和“定制班车”，最大限度地给旅客带来实惠；而在铁路方面，自动售票机的增多，也压缩了旅客购票时间，缓解了车站窗口的压力。以往很多时候只是由于信息不对称，旅客不得不亲自到车站咨询才知道有没有票，无形中加大了交通压力。而现在通过微信、网络等各个渠道，春运信息都可轻松获得。

    但另一方面也需要看到，“互联网+春运”现阶段还很难解决运力不足的关键瓶颈，忙时大幅扩张运力与闲时不造成浪费如何有机统一起来，也暂未形成立竿见影的解决思路。在这一大前提下，智能化的提升主要在于梳理、减压，以最大化现有运力的使用效率。因此，除了关注春运智能化带来的效率提升之外，还有必要加强春运服务人性化，以增强出行旅客的“用户体验”。