在以直销和代理制为特点的机床工具行业,如何利用微博来实现企业品牌和产品形象的再次提升,已经成为一些企业关注的焦点。4月22日,中国国际机床展览会(CIMT2013)在北京开幕,这是位列国际四大展的一次重要机床展会,会上,记者走访了部分企业,他们对于展会微博营销这个话题反应不一。
因代克斯集团是一家德国公司,在数控车床领域处于世界领先地位,在上海设有贸易公司,同时在大连拥有一家合资公司,进行本地化生产。因代克斯大连公司市场部部长方路告诉记者:“公司还没有官方微博,因此也谈不上微博营销。我们公司非常重视网络安全,网站是由德国总部管理的,我们用公司电脑上网也是受限制的,如果出差在外需要密码才能登录。如果将来涉足微博营销,那肯定也是总部主导。”
记者又就此问题采访了因代克斯集团市场营销总裁ReinerHammerl,他表示:“机床是个性化产品,很少有通过互联网就能完成交易的,必须要到用户处。”显然,他认为微博营销不适合机床行业。
在沈阳机床集团展位,记者采访了该集团市场部部长马少妍,她告诉记者:“沈阳机床集团已经建立了企业微博,针对这次展会,我们在微博上也进行了推广。”记者登录该公司官方微博,发现了已经有1300多名粉丝,沈阳机床集团董事长在展会现场接受采访和现场产品的照片已经放在微博上。
在展位的醒目位置,记者看到一个“平台访问网址二维码”的展板,分别给出了在线工厂和IPHONE版APP下载地址的二维码。有关人员告诉记者,这是一个基于沈阳机床最新研发的I5智能平台的策划。通过智能平台,观展人员填写调查问卷后,凭卡单注册,可获得一个烛台的生产订单,烛台由展机加工完成后,短信通知参观者,即可凭短信领取礼品。这一活动类似微博营销,但并非基于该公司微博平台。
山特维克可乐满是世界最大的刀具制造商。该公司从去年开始建立官方微博,目前拥有粉丝1500多人。在展前和展会期间,该公司通过微博实时传递信息并且与参观者互动。例如,在现场拍摄照片@山特维克可乐满,即可到展位领取小礼品。展会第二天上午,已经有几十人领取了礼品。
在展会现场,记者同样发现了该公司提供的APP二维码下载,这是为山特维克可乐满量身打造的,安卓、苹果系统均可使用。记者注意到,该公司在平面媒体刊登的广告上,同样提供了二维码,扫描这个二维码就可以打开可乐满的官方网站,而网站上就有专门针对CIMT的宣传网页,网页上有展品介绍以及视频。
该公司有关人士告诉记者,微博营销基本没有什么成本,目前效果不错,但涉足时间尚短,还有待探索。
从记者走访的总体情况看,在机床展会上运用微博营销的企业并不多,这可能与机床行业的产业特性有关,机床主机产品多为单件小批量的个性产品。
集展览、论坛、经贸项目洽谈为一体的展会,已经越来越成为企业看好的展示平台。每次参加展览会,参展商们都提早准备,以各种新颖、创新的方式吸引更多观众、客户的注意。在第十三届中国国际机床展(CIMT2013)上,展商们的营销方式也是层出不穷,让人眼花缭乱。
虽然机床工具属于传统的机械加工行业,但随着时代的进步、技术的日新月异,CIMT2013上的展商们都精心设计,力图为公司与观众营造一个良好互动的时机,其中不乏借助高科技进行的最流行、最时尚的营销方式。
由展商在现场分发纪念品,一般最受观众的欢迎。随着展会营销方式的进步,纪念品的形式也越来越多,从最初的购物袋,办公用品,到产品模型,每年都是花样翻新。今年的机床展上,沈阳机床的行李小推车、三韩刀具的指甲套装,人气指数很高,现场不时会看到拖着行李小推车到处走的观众们。
另外,展商们在出展形式,包括展台设计上也是费尽心思。展馆的入口处,集合了一批国家形象宣传的摊位,其中瑞士国家的宣传墙十分抢眼。它全部是由机械机构组成,瑞士手表、军刀及精湛的工艺表现得淋漓尽致。
与实体展览会同期进行的还有一个网上展览。参展CIMT2013的展商们也同时在网上展会上挂名。这其中包括沈阳机床、江苏新瑞,以及国外的山特维克、天田、海德汉等,总数量达到上百家。这些以网上展览形式出现的展商们,将企业名称、商标,以及展位号码标注出来,非常便于观众查找。