工业4.0时代的医药供应链管理

丽珠医药集团股份有限公司信息总部总监董鹤天
 

一、丽珠药业集团股份有限公司简介

    丽珠医药集团股份有限公司（以下简称丽珠医药）是集医药研发、开发、生产、销售为一体的综合性医药企业集团，创建于1985年1月，注册资本约为3亿元。丽珠医药已经建立了覆盖国内市场的营销网络，随着质量体系的持续提高，销售的快速增长，以及产能的不断扩大，丽珠集团将成为国内领先、国际一流的现代化制药龙头企业。目前，丽珠医药正在进行战略转型，一方面继续保持既有的优势领域并做大增量，另一方面快速进入代表当今和未来国际医药发展方向的单抗和疫苗的前沿阵地，实现战略转型，朝着中国民族制药工业最卓越的目标前进。

图1 丽珠医药集团股份有限公司

二、丽珠医药信息化概况

    丽珠医药的信息化总体整体架构是比较简单的。总体思路是以ERP作为核心业务管理系统，其中包括财务管理、生产管理、库存管理、采购管理、质量管理、销售管理等。其他外围系统包括BI、CRM、HSPM（销售绩效管理）、LIMS（质量管理系）、MES、WMS、OA、CPM（流向管理）等，并且实现了业务运作层与执行层，以及业务层与决策层的协同集成。

图2 丽珠医药信息化整体架构

    信息化系统上线后给丽珠药业带来了明显成效：

    ERP 方面：实施主体为新厂，占比全集团生产药品70%。系统实施后改善车间作业现场次序，改进企业资源计划体系对生产作业现场的矛盾，逐步完善生产计划体系标准，改善、提升产品品质标准，针对生产制造物资消耗进行更深层控制；平衡，协调，监管生产能力，综合均衡的提升平均生产劳动力。

    MES方面：实施主体为新厂，占比全集团生产药品70%。MES实现了实时管理报表功能，使集团信息化体系结构更加完善，管理者很容易获得产品制造过程的关键信息，帮助车间使用者轻松查阅作业指导文件及定义工艺路线，同时生产管理部门可以随时监测控制每一个工作订单的执行情况和状态。

    WMS方面：实施主体为总厂仓和韶关仓，占比全集团库存率80%。项目实施带来集仓储管理最大化了经营成果，在收益和付出的成本进行有效度量。逐步完善的功能配置、运作有效、订单履行成本、客户满意度和整合应用都大大加大了机会成本。

    LIMS方面：实施已全面覆盖集团各生产机构和研发机构。系统可以长时间保存所有检验监测信息，随时查阅检测，方便分析对比，研究质量波动。同时还配有报警、预警功能，能及时准确地反馈药品生产过程中存在的影响因素，确保所有不安定因素得到及时妥善的处理，保证药品质量。通过电子签名和电子印章技术，全面实现了无纸化办公。

三、丽珠医药供应链管理系统应用

    医药企业供应链主要分成六个环节，即销售、物流、计划、设计、生产、发运。丽珠医药的供应链管理系统是通过提供有助于企业竞争力的服务，建立电子交易、电子市场等形成互联网＋供应链的企业间云供应链平台。

图3 丽珠医药供应链管理流程

    以前的医药行业企业相对于其他企业在销售方面有很大的优势，因为需求方大而供方小，基本可以灵活的根据市场需求定制生产，然而随着市场的放开，竞争的加剧，因此销售环节非常关键。销售产品出去后，企业会根据市场数据的反馈和相关信息的收集，做整体的数据整合，并按需定产，然后进行采购计划，以及采购订单。最后逐层进入厂内制程环节。

    经过多年的信息化建设，丽珠医药在业务上不断创新、变革取得了显著成效。总的来说包括：缩短交货期，改进交货绩效。丽珠医药已经实现了订单处理周期、采购周期、产品生产周期的缩短；其次，全程质量追溯管理加强了对产品质量的监管，保证了高品质产品服务市场；再则，通过对生产过程的管控，提高了生产的透明度，降低了成本。另外在供应商管理方面也从质量、成本、交货、服务、技术 等指标评定供应商。

    本文根据丽珠医药集团信息总部总监董鹤天在2015首届中国制造业智能制造高峰论坛暨第十二届中国制造业管理信息化大会上的发言整理而成，未经本人确认。