用信息化打造烽火制造竞争力

    2015年11月10日，在e-works数字化企业网主办的“2015智能制造国际论坛” 上，烽火通信信息中心主任孙建超发表了题为《用信息化打造烽火制造竞争力》的演讲，本文根据演讲内容整理而成。

一、烽火通信的介绍

    烽火通信科技股份有限公司（以下简称“烽火通信”）成立于1999年，是武汉邮电科学研究院下属子公司，于2001年在上交所成功上市。公司主营业务立足于光通信，并深入拓展至信息技术与通信技术融合而生的广泛领域，客户遍布国内、国际和信息化三大市场，已跻身全球光传输与网络接入设备、光纤光缆最具竞争力企业10强。

    公司总部位于武汉，并建立了覆盖全国的产业基地，综合投资超过10亿元的武汉总部研发产业基地预计到2015年全面竣工，用于研发下一代高速光网络、光纤接入、高端家庭网关等核心技术和产品。

    目前产能位居国内前列，具备从光电子、光纤光缆到系统设备的完整产业链，其中光棒光纤光缆产能超过三千万芯公里，系统设备产能30万端，位居行业前三。

二、信息化工作思路

    烽火通信的信息化是以满足用户信息消费需求为目标，以公司业务运作场景为舞台，利用云计算和互联网技术为纽带，最终构建支撑业务发展战略的信息化完整解决方案。我们构建信息系统最终的目标就是为了满足用户诉求，这个用户包括烽火通信内部员工，也包括烽火通信的客户、供应商，以及其他相关利益方。

    有了目标之后，信息化建设分为四个步骤来实施。第一，建立愿景，聚焦项目关键价值。要理解与澄清目标业务的愿景、战略及价值要素，平衡公司业务范围内的规模效应和本地化需求，分析目标业务运营现状，聚焦关键痛点领域，在公司内达成业务优化改进方向的共识。第二，推动运营模式和重点领域端到端设计。细化定义目标业务运营模式，针对关键端到端流程，识别核心业务场景。勾画目标业务的业务架构和数据架构。 第三，开展IT架构的端到端设计，制定目标运营模式的IT应用架构和技术架构，结合主要设计点的决策，勾画目标IT系统的应用架构和技术架构。第四，设置、实施转型路线图及转型项目，确定基于IT的业务转型的目标、原则与总体路线图，起草变革计划，设置项目价值目标和衡量方案。

    这张图是我们的业务模型，信息化建设纵向按产出线打通端到端业务流程，横向扩充业务职能信息化支撑系统，坚持“统一规划，分布实施”的原则，根据业务需要有序开展业务管理（流程/组织/IT)，避免“违章乱搭建”，减少“改造”成本。

烽火通信业务模型

    企业的信息系统责任人是谁？我认为不是IT人员，而是企业各级业务管理者，在烽火通信，400多名基层经理都是各自系统的责任人，因为95%以上的业务已经由信息系统进行支撑， 信息系统建设是以业务为主导的，业务经理要负责业务流程的管理和信息系统的推广应用，IT人员负责保障信息系统7×24小时的连续运营。