解析个性化定制与大规模柔性制造发展趋势

    伴随着即将到来的第四次工业革命，以及全球经济一体化的深入，制造业企业面临着前所未有的激烈竞争和挑战。与此同时，各种新技术新理念的层出不穷和广泛应用，人们的消费需求也随之提高。物质生产的丰富与客户需求的相对短缺矛盾日益突出，尤其是客户需求的个性化和快速化，倒逼这企业开始转型升级。而基于柔性制造的大规模个性化定制，是全面综合了企业成本、质量、柔性和时间等竞争因素的情况下，为了有效解决需求多样化和大规模制造之间的冲突，为现代制造企业提供了一种全新的竞争模式。一切的一切，都预示着在未来的不久之后，一场全新的工业革命浪潮开始席卷全球，而制造业将首当其冲。

    本文首先总结了前三次工业革命的规律，提出，第四次工业革命伴随着技术革命的驱动——商业创新驱动——社会生活变革的主脉络而进行的。同时，我们也认为，工业4.0时代之所以能被称为第四次工业革命是因为这不仅仅是一次技术革命，如层出不穷的高度的技术融合，物联网，服务互联网；智能零件、智能生产、智慧工厂、智能物流；3D打印技术……；同时，也是一次产业革命，构建新的商业生态体系；组织模式的革命：以互联网平台，打破企业与企业之间的壁垒；商业模式的革命：更加开放，共融发展。它将改变全球陈烨分工格局，以目前的发达国家制造业回流作为标志。

    在这种潮流下，一个新时代下的智能工厂又是怎样的呢？智能工厂的架构是将服务互联网，智能工厂、CPS、智能物料、智能平台、物联网的深度融合。工业4.0中，物联网和服务网络是智慧工厂的基础。工业4.0拥有巨大的潜力。智慧工厂让用户的个性定制化需求得以满足，这就意味着，即使是一次性的产品也可以通过颇具收益的方式制造出来。

    工业4.0时代的核心理念是两个领先个三个集成，两个领先是领先的供应商战略：有储备；领先的市场战略：有号召力及领导力。三个集成是指纵向集成、横向集成、端到端的集成。

    对于我们提出的观点，我们精选了6个案例，它们分别代表各个行业和领域。

    第一：戴尔模式

    戴尔公司依托互联网，将自己所生产的各种零部件及其价格陈列给消费者。消费者根据自己的需要进行组合，然后将订单和定金交给戴尔公司。戴尔公司收到订单和定金后，在几天之内将产品组装好，并送到消费者手中。

    这种商业模式的结果是两个消灭，即消灭库存，消灭中间商。我国许多产品的平均库存高达几个月，而戴尔公司的平均库存只有5天。戴尔公司的领导人声称，在一两年内，平均库存将进一步降到2～3天。

    两个消灭的结果，商品流通费用就非常之低，戴尔公司将由此节省的费用大部分转让给消费者，其产品价格就极具竞争力，结果是更多的人直接向戴尔公司定制。由于大规模定制，戴尔公司各种零部件的需求量非常之大。而这些零部件戴尔公司自己都不生产，外包给加盟商生产。外包商由于大批量生产而产生规模效益，向戴尔公司供应的零部件价格自然也很低。这又进一步强化了戴尔公司的成本优势和价格优势。

    第二：猪八戒网

    猪八戒网它作为一个服务的交易平台，它是一个双边的交易市场。猪八戒网创始人朱明跃认为，互联网的兴起，除了可以交易实体商品外，还可以交易策划、设计、开发建站等这些服务。现今，其服务涵盖平面设计、开发建站、营销推广、文案策划、动画视频、工业设计、建筑设计、装修设计，八大主打类目，六百细分品类，为创业者提供一站式的企业全生命周期服务。

    第三：红领模式

    红领集团作为服装个性化定制的标杆企业，其C2M大规模个性化定制的实践让红领声名在外。

    第四：尚品宅配

    被誉为“C2B商业模式的中国样本”。一个由软件研发公司跨界发展而成的全屋家具定制服务商，仅用10年时间即成就了“C2B商业模式的中国样本”，并被时任广东省委书记汪洋称赞为“传统产业转型升级的典范”。因为它探索出了移动互联网时代极具创新性的方向和路子，对中国整个制造业都具有极强的借鉴意义。

    第五：哈雷摩托

    作为一家百年品牌的摩托老企，哈雷摩托是非常经典的品牌，但是遇到很多挑战。他们发现他们的用户年龄越来越高，都是在70、60年代，80、90后需要更加个性化的汽车，这时候需要重构现有的模式。他们想到的当然是个性化定制，为所有的用户提供个性化的定制服务。但是一个摩托车有几万个备件，定制并没有那么简单。所以他们做第一件事，对现有的工厂进行改造，14万平方缩减为6万方公里全自动化、现代化的生产线，员工缩减50%。更重要的是，现有生产线通过大规模应用物联网技术、传感器技术，能够柔性制造，一条生产线可以生产不同品类、样式的摩托车，使得个性化能够实现。

    第六：上汽大通

    汽车领域偿试个性化定性。将互联网大数据融入整个造车过程。作为一家C2B数字化新业态车企，只要用户有需求，只要市场有需要，上汽大通就愿意去开发，全面做到定制化，在细分市场成引领者。用互联网的思维，依托上汽集团的优势，把大数据融入每一个造车的环节，做用户真正需要的产品。