服饰行业“快”迎互联网+时代

　　互联网应用和移动设备不断发展，使得时尚业需求增长和变化前所未有的快。网络在几分钟之内能够把用户对某些产品的需求迅速扩大，这种快速变化对全球范围内的时尚业产生了巨大影响，使企业对未来的规划变得十分艰难。

　　例如，2010年英国威廉王子像凯特王妃求婚时的婚戒、凯特王妃在订婚典礼上穿的裙子，一曝光几乎马上售罄，甚至网络上的仿版裙子都被抢购一空。同样的情况在国内也出现过。当中国第一夫人穿着某设计师服装出席在国际场合时，网络上也即刻掀起相似的潮流趋势风潮。在人人都在利用移动设备使用社交网络的互联网时代，时尚博主、明星、甚至是普通人，都可以在一夜之间打破服装流行趋势。

　　为了适应这种需求，时尚业不仅要跟随互联网和移动设备带来的新变化，还需要与供应商建立一个价值链伙伴合作关系，将工作流程一体化，使补货时间缩短至几天之内，从而最大限度的减少库存量和产品积压风险，快速响应市场。

　　企业必须持续跟进和监测消费者的情况，研究并试图预测或者了解消费者的消费行为。如果某种款式显现出流行的趋势，企业要随时准备好满足消费者的需求。

　　即时满足消费需求是一项挑战，但更大的挑战是对充满不可预测性和变化的零售市场进行预测和规划。传统上对某种款式型号进行长期预测显然已经不合时宜，企业更应该针对款式或颜色进行战略性规划。

　　如今的形势是，大多数产品一般在市场上只能存在三个月甚至更短。一些突然流行的款式和颜色也可能在24小时之后就被遗忘。一个系列的产品可能很快就卖光，也可能被另外的款式、颜色的产品所取代。

　　这并非意味着供应商和零售商不需要进行规划，反而意味着供应商和零售商更需要调整规划，并充分认识到以下几点：

　　•灵活性很重要，尤其是应对日益扩大的网络业务。在瞬间万变的市场形势下，品牌不能再固守成规，而应该打造一条敏捷的价值链，能够快速应对突增的需求量，同时也能快速放弃某个款式的产品。

　　•缩减产品上市时间、减少规划范围。企业必须以快制胜，减少传统流程中不必要的环节，摒除生产环节中资源浪费的现象，把时间真正用在有价值的方面。

　　•不能为了节约成本而牺牲交付周期和灵活性。最便宜的供应商可能也是最慢的供应商，因为供应商通常会采用类似把库存放在遥远的地方等方法以节约费用，但这样一来，补货的时间必定会耽误。企业需要找到在合适的成本范围内能做到最好、能够保证交付时间又兼具灵活性的供应商。

　　•对款式进行大体预测，而不是具体预测。太过细节性的规划会让企业受到局限。面料和款式尽量面向大众，这样更加能够做到以不变应万变。

　　•集中管理库存。消减库存，这是在全渠道零售环境下获得成功的关键因素。

　　•不要让提前分配库存成为惯例。消费者消费习惯变更、社交媒体等带来的影响让提前分配库存失去意义，除非与客户签订的是直销合同或是提前预定好数量的标准合同。

　　•与合作伙伴建立深厚的价值链关系，整合工作流程，以便迅速、及时补充库存，最大化的减少库存量和供应链中的风险。可以考虑使用移动APP来进行质量把控和库存管理。

　　•进货量应根据消费者需求来决定。企业还要关注新的社交工具和技术，用新技术对消费者的消费走向进行追踪。

　　在互联网+时代，消费者掌控着时尚行业的经济发展，企业可以恰当地利用这些信息采取措施，快速响应瞬息万变的消费需求，管理库存风险，赢得市场竞争。

　　关于作者和Infor公司：

　　鹿崇先生现任Infor大中华区商业咨询总监。他在企业应用软件领域有超过15年的实战经验。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前，他曾在KPWOOD公司任系统工程师、SSA上海公司任职商业顾问，还曾在迅达电梯担任过项目负责人。鹿崇先生毕业于清华大学管理信息系统专业。

　　Infor是帮助全球200个国家和地区超过7万多家大中型公司改善业务运营并推动众多行业的成长。Infor提供功能完备的行业专属应用套件，其中包括Infor人力资本管理（HCM）。Infor HCM客户通常可使劳动成本降低多达6%，使行政管理工作量减少多达60%，并使净利润率增加15-40个基点，同时提高员工满意度。http://www.infor.cn/solutions/hcm/