智能机器人秘书——“百小度”

发布时间：2015-09-08 作者：佚名

关键字：智能制造智能制造技术

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2015年百度世界大会在北京中国大饭店盛大举行。作为中国一年一度的科技盛会，本届世界大会吸引了包括互联网创业者、传统服务商在内的数千名合作伙伴参加。会上，百度董事长兼首席执行官李彦宏宣布在最新的手机百度6.8版本中，推出全新的机器人助理——度秘（英文名：duer），用机器人秘书的方式开启智能服务时代。

　　李彦宏指出，服务的搜索过程不同于单纯的信息检索，服务需求的提出是一个动态修正、多轮交互的复杂过程。正是基于这个洞察，百度全新推出人格化的机器人秘书，在广泛索引真实世界服务和信息的基础上，依托强大的搜索及智能交互技术，为用户提供各种优质服务。

　　“以往，社会上只有类似企业高管等少数人才拥有秘书，而有了度秘，每一个普通人，都能免费拥有一个功能强大的生活服务专职秘书。”李彦宏表示。度秘的诞生不仅是百度生态、技术综合能力的体现，也沿袭了百度产品核心价值观，科技让生活更简单，让人们更平等。

　　“三大基石”炼成超级度秘

　　跟市面上其他的萌宠网络机器人不同，度秘的定位是专业、实用、功能强大。李彦宏透露，“三大基石”炼成度秘超级秘书——连接3600行实现服务接入、全网数据挖掘支撑服务索引、智能交互完成服务满足。

　　首先，3600行的广泛接入、完善的生态搭建，是度秘神通广大的先决条件。在过去一年，百度已经通过自营、合作、开放三种方式广泛接入了餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等各类服务，覆盖了吃、住、行、玩的方方面面。随着O2O在中国的崛起，人们养成了在搜索框寻找服务的习惯，搜索正在从信息框向服务框演变。服务接入百度生态后，不仅有机会在手机百度、百度地图、百度糯米等原有的三大入口获得流量导入，同时度秘在获得服务请求时，也会将用户需求导给相应的商户。

　　其次，针对每一项接入的服务，百度后台通过全网数据挖掘和机器学习的方式，为服务贴上标签，建立丰富的索引维度，方便用户个性化的查询需求。以餐馆为例，地理位置是一个标签，菜品类别是一个标签，但可不可以带宠物、有没有明星光顾过，餐馆的包间有没有电视等等都能成为新的标签和索引维度。索引维度越丰富，用户在拥有个性化的需求时，能找到相关服务的可能性越大。用人工的方式为服务打标签终归具有很大的局限性，而通过全网信息的检索和对海量信息的深度挖掘和聚合，百度在为服务打标签、建立更广泛全面的索引维度方面，具有天然的优势。

　　最后，百度的人工智能、多模交互、自然语言处理等技术都处于行业顶尖水平，这让度秘能够更自然的交互、更智能的理解用户需求。广泛的服务接入，超强的服务索引、智能的服务满足，三者合一，构造成一个强大的度秘。

　　度秘将无处不在

　　发布会上，李彦宏透露，目前看到的版本，度秘是内嵌在手机百度APP中，百度地图、百度糯米等百度系APP服务也将与度秘深度结合。而在未来，百度将把度秘所代表的服务能力全面开放，其他非百度系的合作伙伴也可以在他们的服务和应用中，用度秘来帮助他们更好服务用户。目前，度秘已在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务，很快将延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业中。据百度透露，度秘并不排除开发单独App的可能，甚至将制造度秘机器人，以实物机器人的方式为人们提供服务。

　　未来，每个人都将拥有属于自己的度秘，数以亿计的度秘将成为一个个服务分发入口，搭起真实世界商家与用户间的桥梁。依托于搜索引擎、大数据智能推荐技术，度秘将彻底打通服务供需双方的数据，实现用户需求与商家服务的精准匹配，为商家带来更精准的客流量。随着人工智能引领的下一次技术变革的临近，度秘具有巨大的想象空间，是每个商家不可错过的新入口和新商机。

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